近日，湖南长沙湘江海洋王国发生了一起鲨鱼袭击游客事件。游客包先生在体验潜水项目时被一条体长约3米的沙虎鲨袭击，面部被咬出7处较深伤口，头部两处缝针。涉事海洋王国工作人员确认有游客被鲨鱼咬伤，正在与受伤游客进行积极沟通，涉事潜水项目已停业。

当事人包先生表示，这场意外发生在5月15日。当天，他花费480元购买了园方名为“蓝洞猎奇”的潜水项目。下水前，现场循环播放着教练带领儿童潜水的宣传片，工作人员也口头保证安全，称该项目“儿童都能玩”。包先生查看了下水前签的风险告知书内容，但告知书仅笼统提示基础疾病等通用风险，并未提及水池内有鲨鱼活动及存在攻击隐患。他表示自己对池中有鲨鱼一事毫不知情。

险情发生在入水后的极短时间内。包先生说，涉事水池深约8米，自己刚下潜至水下一两米处，一条体长约3米的沙虎鲨便迅速靠近并发起攻击。整个过程不过十几到二十秒。遇袭瞬间他的头部受到猛烈撞击，一度极度恐慌，误以为半边头颅遭到重创。包先生回忆，现场工作人员并未第一时间察觉，在他遇袭后还打手势询问是否要继续下潜。包先生当即比划上浮手势，这才得以离开水面。

医院诊断证明显示，包先生为多发性动物（鲨鱼）咬伤，需全休三个月。此次事故造成他头部有两道、面部有七道较深的伤口。时隔一个月，面部伤口虽有愈合，但仍存在明显塌陷印痕，头部缝针区域后续有可能无法长出头发。由于包先生从事直播工作，这给他的个人形象与职业造成了明显影响。

包先生说，事发次日，该景区内的潜水体验项目照常开放，直至5月28日他出院，该潜水项目依然在向游客公开售票。就赔偿问题，他表示，景区虽垫付了医疗费用，但赔偿态度较为消极，始终未主动协商赔偿，仅告知赔付只能走保险渠道，金额有两万余元。

包先生认为此次事故涉及景区侵权及违约责任，不能仅靠保险兜底，景区理应担责。他表示首要诉求是要求景区对项目完成全面安全整改，在隐患彻底消除前下架相关体验项目。如果赔偿纠纷继续协商无果，他会通过法律诉讼维权。

针对这起风波，湘江海洋王国工作人员承认此前的确有鲨鱼攻击游客事件发生，但强调至今仅此一人。目前他们正在与当事人进行积极沟通。涉事潜水项目目前处于升级改造阶段，暂未开放，且无法确定何时恢复。记者询问，目前仍照常开放的“美人鱼表演”需要工作人员潜入有鲨鱼的水池，如何把控风险？对方称，园内从未发生过鲨鱼攻击内部员工的情况，此项目中游客均在玻璃缸外观看，不会与鲨鱼发生接触。

记者就此事致电长沙湘江新区管理委员会商务和市场监管局及辖区坪塘市场监管所，询问此事处理情况，相关工作人员表示已了解该事件，将汇报上级后向媒体答复具体情况。截至发稿，无进一步回应。